2020年，面对新冠疫情带来的全球经济重创、市场急剧萎缩、客户需求下降及市场竞争愈加激烈的重重压力和挑战，公司及时调整营销策略，强化综合管理能力，优化各类资源配置，创新市场运营模式，在困境中求突破，在逆境中求发展，全力确保全年主要营销目标任务的顺利完成。今年来，公司客户群数量实现稳步攀升，各类产品销售量均创历史新高，尤其是化工金属产品在国内的销售量实现了成倍增长。

——理顺业务板块，完善组织架构，优化人员配置

公司在前期营销系统业务全面整合的基础上，对各经营板块做了进一步调整。明确了以“一个产品营销平台为中心，两个贸易经营平台为支点”的板块化经营理念，充分发挥业务系统联动和功能相互撬动的作用。同时，组建成立了营销保障部，实现将市场分析、营销决策、计划实施、过程监督、风险防控及考核激励等功能的有机整合。并按照人岗匹配的原则和知识、经历及能力特点，对营销人员进行了多人次的岗位调整，为后期顺利开展各项营销工作提供了组织和人员保障。

——统筹行业布局，调整营销策略，创新运营模式

面对国际市场急剧萎缩的严峻形势，公司及时调整营销策略，按照“保持国际基本量，扩大国内占有量”以及“做大炉料，做强化工，做精金属”的思路进行国内外市场及产品布局。同时，针对不同时期的经济形势、市场特征及生产状态，及时调整产品结构，坚持“以订单为导向组织生产，以产品为导向抢抓订单”两条腿走路的工作思路，确保各类产品销售量最大化。并积极参与原料和加工市场，通过与原料供应商及产品加工厂的协同配合，进一步释放产能、增加销量，实现对社会资源的深度有效利用。

——抢抓市场机遇，开拓客户渠道，提升市场份额

上半年，市场一度处于低迷状态，并在震荡中持续下行。为了充分发挥公司在行业内的龙头作用和影响力，公司强化对国内外市场的综合研判，紧抓窗口期和机遇期，在合适的时间节点，通过增加原料的采购量和产品销售量，积极影响市场，带动整个行业产品价格持续上行，有效地扭转了行业的发展趋势。同时，加大对国内市场和客户的开发力度，并结合灵活的价格策略，刺激客户对产品需求的充分释放。

——打造团队文化，强化绩效激励，激发工作潜能

公司坚持“狼文化”和“家文化”双轨建设，通过思想引导和环境改善，持续打造营销文化，建设一个充满阳光、和谐和奋进的家环境。同时，加大对营销人员管理知识和业务能力的培训和实战力度，执行效能实现进一步提升。本着“简单高效、持续有力”的原则重新设计了考核激励方案，采用“责任目标层层分解，绩效考核人人参与”的方式，职能部门与市场部门业绩挂钩，每月对当月任务目标完成情况进行考核兑现，每个季度开展季度“营销标兵”和“服务标兵”的评选，进而有效调动了各级人员的工作积极性和主动性。

——发扬担当精神，勇于攻坚克难，敢于逆流而上

2020年，对公司营销系统来说是充满坎坷和挑战的一年。面对新冠疫情，公司营销人员没有退缩，春节一过就返岗工作，四月伊始就奔赴市场，抓订单、保销量。面对突发危机，公司营销人员也没有退缩，洪涝发生主动作为，环保限产及时补位，找原料、寻加工、保供应。一次次攻坚克难，一次次逆流而上，确保了公司在整个行业和客户中留下良好的口碑，并赢得了客户们的忠诚和信赖。